cim logistics logo

Projectmanagement bij CIM: een interview met Pirmin Weber

Projectmanagement bij CIM: een interview met Pirmin Weber
Projectmanagement is zo'n baan waar iedereen wel eens van gehoord heeft, maar slechts weinigen weten echt wat het inhoudt. We vroegen het aan iemand die het vak kent: Pirmin Weber is projectmanager bij CIM en heeft de afgelopen vijf jaar in verschillende branches intralogistieke projecten begeleid voor klanten die met PROLAG World werken.
Pirmin, jij bent een van de jongere medewerkers bij CIM. Sinds wanneer werk je als projectmanager?

Ik ben in 2016 bij CIM begonnen, toen was ik 26. Na mijn studies Bedrijfsadministratie en later Logistiek was ik op zoek naar een baan op dit gebied. Omdat ik mijn afstudeerscriptie al bij CIM mocht schrijven en er destijds een projectmanager werd gezocht, kreeg ik deze baan aangeboden en ben ik direct in dienst gekomen.

Hoe was de inwerkperiode bij CIM?

Eerst heb ik ongeveer drie maanden op de afdeling Quality Assurance (QA) gewerkt voordat ik een eigen project kreeg toegewezen. Het idee was om te kijken en te leren in de praktijk, maar in feite waren er al heel wat taken die ik min of meer meteen kon uitvoeren. Volgens het inwerkplan – waar we uiteraard zoveel mogelijk aan vasthouden – duurt de inwerkfase ongeveer een jaar. Gedurende de tijd in QA gaat het erom de software eerst goed te leren kennen. Ik heb geleerd hoe het systeem werkt en wat de beperkingen ervan zijn. Alleen op die manier kun je ook later bij de klant de beste oplossingen vinden voor een logistiek probleem. Daarna is het een kwestie van vertrouwd raken met specifieke aspecten van het projectmanagement - theoretische basisprincipes - en vertrouwd raken met de tools en programma's die wij bij CIM gebruiken, maar ook met interne processen en workflows. Tegelijkertijd wordt je ingezet om verschillende projecten te ondersteunen, zodat je ook wat praktijkervaring opdoet. Ik zou zeggen dat het ongeveer een jaar duurt voordat je klaar bent om een klein project zelfstandig te beheren.

Maar nu tot de kern van de zaak. Wat doet een projectmanager bij CIM precies?

Wij implementeren PROLAG World om de intralogistiek van onze klanten te beheren. In grote lijnen zijn wij verantwoordelijk voor een project van begin tot eind. Met andere woorden, wij zorgen ervoor dat het project vanaf de interne kick-off succesvol verloopt. Ons werk begint zodra de verkoopafdeling de zakelijke kant heeft afgerond en de contractuele details zijn voltooid. Zodra de bestelling is geplaatst, beginnen we meestal met de eerste procesworkshops waarin we de eisen afstemmen op de technische details. Hoe kan de software vanuit logistiek oogpunt het best voldoen aan de behoeften van de klant? Zodra we dit hebben uitgewerkt - en dit is een belangrijke mijlpaal - hebben we een duidelijke definitie van de software. Dan komt het grootste deel van het project: configuratie en ontwikkeling van de software en interne tests. Tijdens de laatste fase zijn we meestal ter plaatse bij de klant voor integratietests, user acceptance tests en go-live.

Hoe lang duurt dit hele proces gewoonlijk?

Dit hangt sterk af van de omvang van het project, wat weer afhangt van allerlei verschillende factoren. Als vuistregel zou ik zeggen dat het gemiddelde project 12 tot 13 maanden duurt. Maar we hebben ook projecten gehad die in minder dan drie maanden klaar waren. Er is echt geen vaste regel.

Welke vaardigheden heb je nodig om projectmanager bij CIM te zijn?

Ik denk dat je de specifieke taken en activiteiten nader moet bekijken om daarop te antwoorden. De functie van projectmanager is verdeeld in drie rollen, maar momenteel vervult elke projectmanager eigenlijk alle drie de rollen. Er is de rol van bedrijfsanalist, een conceptuele benadering, waarbij de eisen van de klant worden verzameld en geanalyseerd of ‘vertaald’. Wat zijn de doelstellingen van het nieuwe systeem? Wat zijn de onderliggende vereisten? Dan is er de rol van engineer, die zich bezighoudt met de technische implementatie, met andere woorden met het uitwerken van de optimale softwareconfiguratie voor de specifieke intralogistieke vraagstukken van een klant. En ten slotte is er de rol van projectleider, die verantwoordelijk is voor de organisatorische kant van de zaak - tijdbeheer, de zakelijke aspecten van een project, d.w.z. of het nog binnen het budget blijft, interne controle, enzovoort.

Okay, dat waren de taken en werkzaamheden, maar hoe zit het met de vaardigheden?

De vaardigheden zijn zeer breed als je kijkt naar alle verschillende rollen. Maar als je geïnteresseerd bent in projectmanagement bij CIM, is er eigenlijk maar één ding cruciaal: je moet een passie hebben voor software. Als dat het geval is, dan is het helemaal geen probleem om dit alles te leren. Het is belangrijk dat je plezier hebt in je werk. Het grootste deel van de dag achter je computer zitten en dingen tot in detail uitpluizen, moet iets zijn wat je voldoening geeft. Aan de andere kant heb je ook veel te maken met mensen uit veel verschillende disciplines en functies. Je moet dus goede communicatieve vaardigheden hebben. Een proactieve benadering van probleemoplossingen en wat assertiviteit kunnen ook helpen. Maar dit zijn allemaal dingen die je kunt leren.

Moet je kunnen programmeren?

Nee Je hoeft niet te kunnen programmeren. Vroeger was het een vereiste voor deze functie, dus ik heb een paar meer ervaren collega's die kunnen programmeren en dat nog steeds af en toe doen. Maar het is tegenwooordig geen must meer. De software is configureerbaar en als dat niet genoeg is, hebben we het ontwikkelingsteam om ons te ondersteunen. Een oppervlakkige kennis van programmeren is zeker nuttig, maar je hoeft niet te kunnen coderen.

Heb je ooit tegenslagen op je werk gehad?

Er zijn tegenslagen bij elke baan. Maar de grootste frustratie voor een projectmanager is natuurlijk wanneer een project niet succesvol in gebruik wordt genomen. Dit heb ik helaas aan den lijve ondervonden. Het is zeker niet makkelijk, maar je moet ermee om kunnen gaan. Dus een hoge frustratietolerantie is een andere vaardigheid die nuttig is voor een projectmanager. Normaal gesproken is de succesvolle afronding van een project de beloning voor al het werk dat je erin gestoken hebt. Na alle ups en downs en uitdagingen, als alles uiteindelijk goed uitpakt, voel je een zekere emotionele beloning. Het is niet leuk als je dit niet meemaakt, maar gelukkig komt dat zelden voor. De meeste projecten worden tot een goed einde gebracht. Het voltooien van een project is altijd iets heel bijzonders en een doel waar ik graag naar toe werk.

Welke uitdagingen zie je op het gebied van projectmanagment bij CIM?

Door de manier waarop het projectmanagement bij CIM is georganiseerd, werken we veel samen met onze klanten. Dit betekent dat je vanaf de eerste onderhandelingen tot en met de ingebruikname en daarna het belangrijkste aanspreekpunt bent voor al hun behoeften en zorgen, en soms ook een doelwit voor hun frustraties. Dit adequaat aanpakken en dan van het standpunt van de klant overgaan naar het perspectief van CIM kan zeker een uitdaging zijn. Soms is het gewoon een kwestie van een luisterend oor bieden - je zult niet voor elk probleem meteen een oplossing hebben. Het interen vertegenwoordigen van de klant en het intern communiceren van zijn standpunt is een belangrijke taak.

Wat vind je het leukst aan je werk?

Het leukste aspect vind ik het werken in teamverband op locatie met de klant. Ik heb veel verschillende taken en dus een zeer gevarieerde baan. Het feit dat ik meestal met meerdere klanten en projecten tegelijk bezig ben, betekent dat geen enkele dag hetzelfde is. Ik heb veel vrijheid en kan mijn eigen tijd indelen, wat geweldig is. Als projectmanager heb je veel invloed vanaf het begin tot aan de voltooiing van een project. En er is veel ruimte als het gaat om hoe de eisen van de klant in de software worden geïmplementeerd, dus je kunt je creativiteit ook de vrije loop te laten. Dit is een aspect van het werk waar ik veel plezier aan beleef en het zorgt voor veel afwisseling in mijn dagelijks werk.

Bedankt voor je tijd en voor dit interview, Pirmin!

Actueel nieuws en persberichten

Neues Buch des Fraunhofer-Instituts in Zusammenarbeit mit CIM GmbH

Das Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML veröffentlichte ein neues Buch zum Thema: „Prozessoptimierung in der Intralogistik“. Wir als CIM GmbH beteiligten uns hier mit einem interessanten Praxisbeitrag zur "Künstlichen Intelligenz im WMS". Das Buch bietet eine Art Leitfaden, um die Effizienz…

Meer informatie

De inzet van KI tegen cyberaanvallen

Nieuw onderzoeksproject aan de Technology Campus in Vilshofen - Op dit moment nemen wij deel aan een gezamenlijk onderzoeksproject, dat is gericht op het voorkomen van cyberaanvallen. Hiermee breiden we onze expertise op het gebied van kunstmatige intelligentie (KI) verder…

Meer informatie