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Support

Support

Ob Anfragen zur Software oder Hardware, CIM betreut Ihre Intralogistik-Lösung und gibt so Sicherheit in allen Prozessen.

Software-Support

Unsere hochqualifizierten Supportmitarbeiter kennen jedes Kundenprojekt genau. Mit der Inbetriebnahme Ihrer Lagerverwaltung erfolgt die detaillierte Übergabe des Projekt-Teams an unseren CIM-Support. So kennen unsere Experten Ihr System genauestens und sind immer sofort zur Stelle.

Vom First- über Second- und Third-Level-Support, für jedes Anliegen stehen die passenden Ansprechpartner für Sie bereit. So gewährleisten wir reibungslose Abläufe und eine schnellstmögliche Behebung von Störungen.

Neben dem Beheben akuter Zwischenfälle überwacht das Support-Team kontinuierlich die Kundensysteme und kann so oft eingreifen, noch bevor Störungen entstehen.

Hardware-Support

Wenn Handterminal, Pick-by-Lösung oder ähnliches defekt ist, kommt es auf Schnelligkeit an. Haben Sie Hardware von CIM, ist das schnell behoben: Sie informieren uns, wir reparieren die Geräte oder kümmern uns um einen raschen Austausch.

 

Einfach per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter +49 8141 5102-0 kontaktieren.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

 

Aktuelle News und Pressemitteilungen

Das Softwarehaus CIM GmbH ist Mitglied im „Familienpakt Bayern“

Die CIM GmbH, Innovationsführer im Bereich Lagerverwaltungssoftware, ist seit Juni 2021 Mitglied in der bayernweiten Initiative „Familienpakt Bayern“. Fürstenfeldbruck, 08.06.2021 – Das Softwareunternehmen CIM GmbH ist dem von der bayerischen Regierung ins Leben gerufenem „Familienpakt Bayern“ beigetreten. Das traditionsbewusste Unternehmen…

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Carl Nolte setzt auf beständige Innovation

Mit der neuesten Version des WMS PROLAG®World macht der technische Händler sein Lager fit für die Zukunft Fürstenfeldbruck, 01.06.2021 – Die Carl Nolte Technik GmbH unterstützt ihre Kunden mit einem breiten Portfolio an Dienstleistungen, Systemkomponenten und technischen Produkten. Im Lager…

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