Ob Anfragen zur Software oder Hardware, CIM betreut Ihre Intralogistik-Lösung und gibt so Sicherheit in allen Prozessen.
Software-Support
Unsere hochqualifizierten Supportmitarbeiter kennen jedes Kundenprojekt genau. Mit der Inbetriebnahme Ihrer Lagerverwaltung erfolgt die detaillierte Übergabe des Projekt-Teams an unseren CIM-Support. So kennen unsere Experten Ihr System genauestens und sind immer sofort zur Stelle.
Vom First- über Second- und Third-Level-Support, für jedes Anliegen stehen die passenden Ansprechpartner für Sie bereit. So gewährleisten wir reibungslose Abläufe und eine schnellstmögliche Behebung von Störungen.
Neben dem Beheben akuter Zwischenfälle überwacht das Support-Team kontinuierlich die Kundensysteme und kann so oft eingreifen, noch bevor Störungen entstehen.
Hardware-Support
Wenn Handterminal, Pick-by-Lösung oder ähnliches defekt ist, kommt es auf Schnelligkeit an. Haben Sie Hardware von CIM, ist das schnell behoben: Sie informieren uns, wir reparieren die Geräte oder kümmern uns um einen raschen Austausch.
Einfach per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter +49 8141 5102-0 kontaktieren.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
