cim logistics logo
Support

Support

Ob Anfragen zur Software oder Hardware, CIM betreut Ihre Intralogistik-Lösung und gibt so Sicherheit in allen Prozessen.

Software-Support

Unsere hochqualifizierten Supportmitarbeiter kennen jedes Kundenprojekt genau. Mit der Inbetriebnahme Ihrer Lagerverwaltung erfolgt die detaillierte Übergabe des Projekt-Teams an unseren CIM-Support. So kennen unsere Experten Ihr System genauestens und sind immer sofort zur Stelle.

Vom First- über Second- und Third-Level-Support, für jedes Anliegen stehen die passenden Ansprechpartner für Sie bereit. So gewährleisten wir reibungslose Abläufe und eine schnellstmögliche Behebung von Störungen.

Neben dem Beheben akuter Zwischenfälle überwacht das Support-Team kontinuierlich die Kundensysteme und kann so oft eingreifen, noch bevor Störungen entstehen.

Hardware-Support

Wenn Handterminal, Pick-by-Lösung oder ähnliches defekt ist, kommt es auf Schnelligkeit an. Haben Sie Hardware von CIM, ist das schnell behoben: Sie informieren uns, wir reparieren die Geräte oder kümmern uns um einen raschen Austausch.

 

Einfach per Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter +49 8141 5102-0 kontaktieren.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

 

Aktuelle News und Pressemitteilungen

ZIM-Förderung für das selbstlernende WMS PROLAG®World

„SeSoGEN – Entwicklung einer selbstlernenden Software zur Generierung intelligenter Einlagerungsstrategien auf Basis neuronaler Netze“ – so lautet der offizielle Titel des Forschungsvorhabens der CIM GmbH und der Technischen Universität München. Im Rahmen des Projektes entwickeln die Forschungspartner ein Warehouse-Management-System, das…

mehr Informationen

E-Commerce-Logistik

Der digitale Handel boomt. Und laut der Studie „E-Commerce-Strategien für den mittelständischen Einzelhandel“ bleibt das auch so: Die Studie prognostiziert, dass, mit Ausnahme des Lebensmittelhandels, in fünf Jahren mehr als jeder vierte Euro online umgesetzt wird. Für die E-Commerce Logistik…

mehr Informationen