De afgelopen jaren is het ontwerp van de userinterface een van de belangrijkste aspecten van de IT-gebruikerservaring geworden. Een van de redenen hiervoor is dat softwaresystemen niet langer een zeldzaamheid zijn, maar dat er steeds meer van op de markt zijn en dat er veel concurrentie is ontstaan. Er zijn doorgaans voldoende alternatieven met vergelijkbare functies beschikbaar, waardoor gebruikers die gefrustreerd raken door een systeem met slechte software-ergonomie en een verouderd ontwerp, eerder zullen overstappen op een andere toepassing.
In de WMS-sector werd de gebruikersinterface echter lange tijd niet als doorslaggevend beschouwd voor het succes van de software. Dit is deels te wijten aan het feit dat conventionele warehouse management functionaliteit zich niet bepaald leent voor innovatief design en artistieke vrijheid. Software voor magazijnbeheer is zeker een van de meest complexe producten op de softwaremarkt. Hoe groter het magazijn, hoe meer voorraadbewegingen per dag, hoe uitgebreider de automatisering en hoe gevarieerder de artikelmaster, hoe complexer de software is. De gemiddelde logistieke software heeft meer dan drie miljoen verschillende parameters waarmee rekening moet worden gehouden en is daarom complexer in zijn samenstelling dan bijvoorbeeld een vliegtuig dat in zijn afzonderlijke onderdelen wordt gedemonteerd. Het is al een uitdaging op zich om deze complexiteit adequaat in kaart te brengen in een software, om commando's, instructies en logica te implementeren en tenslotte ook nog stabiel te integreren in een magazijnbesturingssysteem. De vereiste functies omzetten in een userinterface die zowel aansprekend als functioneel is voor alle gebruikers, is een grote opgave.
Wilt u meer weten? U kunt hier de whitepaper kosteloos downloaden.
