cim logistics logo
Support

Support

Of het nu gaat om software- of hardwarevraagstukken, CIM beheert uw gehele intralogistieke systeem en biedt daarmee zekerheid tijdens alle processen.

Software support

Onze hooggekwalificeerde supportmedewerkers kennen elk klantproject door en door. Na de ingebruikname van uw magazijnbeheersysteem, draagt het projectteam alle gegevens gedetailleerd over aan onze CIM-support afdeling. Daardoor kennen onze experts uw systeem heel nauwkeurig en weten zij altijd precies waar ze moeten kijken.

Vanaf first- tot second- en third level support, voor elke hulpvraag is de juiste contactpersoon voor u beschikbaar. Op deze manier garanderen wij een probleemloos verloop van de processen en een zo snel mogelijke oplossing van storingen.

Naast het oplossen van acute incidenten, houdt het supportteam voortdurend toezicht op de systemen van de klant en kan daardoor eenvoudig ingrijpen, nog voordat er storingen optreden.

Hardware support

Als handterminals, pick-by-oplossingen of dergelijke defect zijn, is snelheid van essentieel belang. Als u uw hardware via CIM heeft aangeschaft, is dit snel verholpen: u informeert ons en wij repareren de apparaten of zorgen voor een snelle vervanging.

Neem contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.of per telefoon op +49 8141 5102-0.
We kijken uit naar uw bericht!

Neem contact op met onze ondersteuning

[Form Support not found!]

Actueel nieuws en persberichten

Optimaal voorbereid op de toekomst

Het warehouse management systeem (WMS) PROLAG®World gaat binnenkort het automatische en handmatige magazijn van de firma Gebrüder LIMMERT AG aansturen, evenals het transportmanagement systeem. LIMMERT is een van de belangrijkste elektronische groothandels in Oostenrijk, en daarmee een van de grote…

Meer informatie

Gevaargoed veilig en modulair beheerd

SONAX, een van 's werelds toonaangevende fabrikanten van autoreinigingsproducten, kiest voor PROLAG®World. Het warehouse management systeem van CIM GmbH gaat het compleet nieuwe logistieke centrum in het noord-Beierse Oberhausen aansturen. Een betrouwbaar en veilig beheer van gevaargoed zijn het centrale…

Meer informatie

Notebooks fürs Homeschooling

Bildungsforscher und Elternverbände mahnen in der aktuellen Situation davor, dass das Homeschooling oft nicht gerecht ist. Gerade in finanzschwächeren Haushalten stehen häufig keine Computer für das Lernen zu Hause zur Verfügung. Die CIM GmbH, LINOS-FFB und die Hans Kiener Stiftung…

Meer informatie