Zentrale Flughafenlogistik: Eurotrade setzt auf das WMS PROLAG World von CIM

In dieser Success Story erfahren Sie, wie es zu der Zusammenarbeit mit CIM kam, welche besonderen Herausforderungen ein Logistikprojekt dieser Größenordnung mit sich brachte – und welche sichtbaren Erfolge heute bereits erzielt werden.

Die Eurotrade Flughafen München Handels-GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Flughafen München GmbH. Mit rund 800 Mitarbeitenden betreibt Eurotrade auf einer Fläche von etwa 10.000 m² rund 40 Shops direkt am Münchner Flughafen. Das Sortiment ist breit gefächert und auf das internationale Publikum zugeschnitten: Von Duty-Free-Artikeln über trendige Mode, Presse- und Reisebedarf bis hin zu hochwertigen Uhren & Schmuck – sowohl in Eigenregie als auch über Franchise-Konzepte.

Ausgangslage

Bis zur Eröffnung des neuen Logistikzentrums am Flughafen München im Jahr 2021 gab es keine zentrale Logistikstruktur. Die drei Stakeholder – Flughafen München GmbH (FMG), Allresto Flughafen München Hotel und Gaststätten GmbH und Eurotrade Flughafen München Handels-GmbH – betrieben jeweils eigene Lager und setzten dabei unterschiedliche, teils in das ERP-System integrierte Lagerverwaltungssysteme ein. Mit der Einführung von PROLAG World im Jahr 2021 wurde diese Fragmentierung beendet: Seither sind sämtliche Logistikprozesse der drei Stakeholder in einem System gebündelt. Kernelement dabei war die faktische Trennung der drei Nutzer: Die Artikelstämme setzen sich aus den Artikeln der FMG, Allresto und Eurotrade zusammen und PROLAG World muss trotz gemeinsamer Lagerung jeden Artikel entsprechend zuordnen können. 

Ziele

Das neue Zentrallager versorgt nicht nur die über 40 Duty Free-, Presse & Reisebedarf-, Fashion- und Uhren & Schmuck-Shops mit rund 70.000 unterschiedlichen Artikeln, sondern auch die Flughafen-Instandhaltung, den Servicebereich sowie die gesamte Gastronomie. Der Gesamtumfang der lieferbaren Artikel beträgt somit über 90.000 Stück und das Lager schafft planmäßig bis zu 470 Lagerbewegungen pro Stunde, was über 7.000 Ein- und Auslagerbewegungen am Tag bedeutet.

Die Zielsetzung war vielseitig:

• Abbildung von acht unterschiedlichen Lagerarten (darunter vollautomatisches Kleinteilelager, Hochregallager, Frische- und Tiefkühllager).
• Effiziente und transparente Steuerung hochkomplexer Warenströme – von Lebensmitteln über Hygieneprodukte bis hin zu Gefahrstoffen.
• Sicherstellung von Servicequalität und hoher Verfügbarkeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

Neben den Kernanforderungen verfolgte Eurotrade weitere Ziele: Die bestehende Softwarelandschaft, darunter ERP- und Versandlösungen, sollte nahtlos eingebunden werden, sodass keine Medienbrüche entstehen. Darüber hinaus waren vollständige Transparenz und Nachvollziehbarkeit sämtlicher Prozesse, inklusive Chargenrückverfolgung, essenziell. Schließlich spielte auch das Retourenmanagement eine zentrale Rolle: von der Rückführung von Gastronomiebedarf bis hin zur Auslieferung individualisierter Konzernkleidung.

Ergebnisse

Die Einführung von PROLAG World wurde in mehreren Stufen erfolgreich umgesetzt. Heute profitiert Eurotrade von einem hochstandardisierten, flexiblen und transparenten Logistiksystem. Wesentliche Ergebnisse:

• 100 % Standardisierung – sämtliche Lagerprozesse sind im System konfigurierbar.
• Ein System für alle Bereiche: Gastronomie, Handel, Service und Instandhaltung.
• Wirtschaftlichkeit durch die Bündelung von drei Mandanten in einem Zentrallager.
• Ergonomie & Effizienz dank moderner Kommissioniersteuerung und benutzerfreundlicher Oberfläche.

Seit 2025 kommt die NIMMSTA Smart Watch in Verbindung mit PROLAG World in der Kommissionierung zum Einsatz. Am Handrücken getragen, ist sie ergonomisch optimal platziert. Über das Touch-Display lassen sich Aufträge auswählen, während Lagerplätze, Artikelinformationen und Mengen übersichtlich angezeigt werden. Die Smart Watch fügt sich nahtlos in den logistischen Ablauf mit PROLAG World ein und ermöglicht freihändiges, ergonomisches Arbeiten.

Darüber hinaus setzt Eurotrade auf PROLAG Transport, die Transportmanagement-Lösung von CIM. Mithilfe intelligenter Tourenoptimierung berechnet das System automatisch die beste Route auf Basis von Lager- und Kundendaten. Shops am Flughafen erhalten ihre Lieferungen genau dann, wenn sie sie entgegennehmen können – das reduziert Wartezeiten, verhindert Blockaden im Terminalbereich und steigert die Kundenzufriedenheit. Mit der vollständigen Integration der drei Eigentümer kann Eurotrade das neue System komplett übernehmen und selbstständig arbeiten.

"Mit PROLAG Transport schaffen wir erstmals die Brücke vom Lager bis zum Endkunden – intelligent, effizient und flexibel"

Fazit

Mit der Einführung von PROLAG World und den ergänzenden Lösungen wie PROLAG Transport und der NIMMSTA Smart Watch hat Eurotrade einen wichtigen Schritt in Richtung zukunftssichere Logistik getan. Die Bündelung aller Prozesse in einem zentralen System steigert nicht nur Effizienz und Transparenz, sondern schafft auch die Grundlage für weiteres Wachstum. Gemeinsam mit CIM zeigt Eurotrade, wie moderne Technologie komplexe logistische Herausforderungen meistert – und dabei Servicequalität und Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessert.